PRIVATLIVSPOLITIK

1) Indsamling af personoplysninger og kontaktinformation
1.1 Vi er glade for, at du besøger vores hjemmeside, og takker for din interesse. Her forklarer vi, hvordan vi håndterer dine personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside. Personoplysninger er alle data, der kan identificere dig som person.

1.2 Den ansvarlige for databehandling på denne hjemmeside i henhold til GDPR er harboray. Den ansvarlige er den person eller virksomhed, som alene eller sammen med andre bestemmer formålene og midlerne for behandlingen af personoplysninger.

1.3 For at beskytte dine data og sikre sikker overførsel af oplysninger (fx ved bestillinger eller forespørgsler) bruger vi SSL- eller TLS-kryptering. Du kan se dette ved, at adressen starter med “https://” og ved lås-ikonet i browseren.


2) Data vi indsamler, når du besøger vores hjemmeside
Hvis du kun bruger hjemmesiden til information uden at registrere dig eller sende data, indsamler vi kun de oplysninger, som din browser sender til vores server (“serverlogfiler”). Dette inkluderer:

  • Hvilken side du besøger

  • Dato og tidspunkt for besøget

  • Mængden af data sendt

  • Hvor du kom fra (referrer)

  • Browser og styresystem

  • Din IP-adresse (anonymiseret, hvis muligt)

Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse i at sikre stabilitet og funktionalitet (GDPR Art. 6(1)(f)). Vi deler ikke data med tredjeparter, medmindre der er tegn på ulovlig brug.


3) Cookies
Vi bruger cookies for at gøre besøget mere attraktivt og gøre visse funktioner mulige. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed.

  • Sessions-cookies slettes, når browseren lukkes.

  • Permanente cookies forbliver på din enhed og hjælper os eller vores partnere med at genkende dig ved næste besøg.

Cookies kan fx bruges til at huske indkøbskurv eller indstillinger. Hvis personoplysninger behandles via cookies, sker det i henhold til GDPR: for kontraktopfyldelse (Art. 6(1)(b)) eller vores legitime interesser (Art. 6(1)(f)).

Du kan indstille din browser til at informere dig om cookies og vælge, hvilke du vil acceptere. Afvisning af cookies kan begrænse funktionaliteten af hjemmesiden.


4) Kontakt
Når du kontakter os (fx via kontaktformular eller e-mail), indsamler vi de oplysninger, du giver. Dette bruges kun til at besvare din henvendelse og til teknisk administration.

  • Grundlaget for behandlingen er vores legitime interesse i at besvare din henvendelse (Art. 6(1)(f)).

  • Hvis kontakten gælder en kontrakt, er behandlingen også baseret på kontraktens nødvendighed (Art. 6(1)(b)).

Dine oplysninger slettes, når henvendelsen er behandlet, medmindre lovkrav kræver opbevaring.


5) Kundekonto og ordrebehandling
Hvis du opretter en konto eller afgiver en ordre, indsamler og behandler vi oplysninger for at kunne opfylde kontrakten (Art. 6(1)(b)).

  • Konto kan slettes når som helst ved at kontakte os.

  • Data bruges til ordrebehandling. Efter afsluttet behandling eller konto-sletning opbevares data kun, så længe lovgivningen kræver det, og slettes herefter.


6) Direkte markedsføring

6.1 E-mail nyhedsbrev
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, bruger vi kun din e-mail til dette formål. Andre oplysninger er frivillige og bruges for personlig tilpasning. Vi bruger double opt-in, så du først modtager nyhedsbrev, når du bekræfter tilmeldingen.

Du kan afmelde nyhedsbrevet når som helst via linket i nyhedsbrevet eller ved at kontakte os.

6.2 Til eksisterende kunder
Hvis du har handlet hos os og oplyst e-mail, kan vi sende relevante tilbud uden særskilt samtykke. Du kan altid afvise dette ved at kontakte os.


7) Ordrebehandling
7.1 Personoplysninger videregives til transportfirma for levering og til bank/ betalingsudbyder ved betaling.

7.2 Betalingsudbydere:

  • PayPal: Oplysninger gives kun i nødvendigt omfang til PayPal. PayPal kan foretage kreditvurdering baseret på legitime interesser (Art. 6(1)(f)).

  • SOFORT/Klarna: Oplysninger gives kun til SOFORT til betalingsbehandling (Art. 6(1)(b)).


8) Påmindelse om vurdering
Hvis du har givet samtykke, bruger vi din e-mail til én påmindelse om at anmelde din ordre. Du kan til enhver tid tilbagekalde samtykke.


9) Sociale medier og plugins
Vi bruger “Shariff-løsningen” for at beskytte dine data, så du først forbindes til Facebook, Google+ eller Instagram, når du klikker på linket. Data behandles kun, når du aktivt bruger plugin.


10) Online marketing

  • DoubleClick og Google AdWords: Cookies bruges til målrettet reklame og konverteringssporing. Data behandles på baggrund af legitime interesser (Art. 6(1)(f)).

  • Du kan blokere cookies via browserindstillinger eller Digital Advertising Alliance.


11) Webanalyse


12) Retargeting/Remarketing

  • Facebook Pixel & Google Ads Remarketing: Kun aktivt, hvis du giver samtykke. Bruges til statistik og markedsføring.

  • Du kan til enhver tid deaktivere cookies for remarketing via browser eller Digital Advertising Alliance.


13) Dine rettigheder
Du har ret til:

  • Indsigt (Art. 15 GDPR)

  • Berigtigelse (Art. 16)

  • Sletning (Art. 17)

  • Begrænsning af behandling (Art. 18)

  • Information om videregivelse (Art. 19)

  • Dataoverførsel (Art. 20)

  • Tilbagekaldelse af samtykke (Art. 7(3))

  • Klage til tilsynsmyndighed (Art. 77)

Indsigelsesret
Hvis vi behandler data baseret på legitime interesser, kan du til enhver tid gøre indsigelse (Art. 21 GDPR). Dette gælder også direkte markedsføring.


14) Opbevaring af data
Data opbevares kun så længe, lovgivning eller kontraktmæssige formål kræver det, herefter slettes de rutinemæssigt.